Kommunikation

Zielgruppe: Hotel- und Gaststättenbetriebe oder Unternehmen, die Ihre Kundenkommunikation verbessern möchten

• Grundlagen der Gastkommunikation - Mit serviceorientiertem Auftreten Ihre Gäste begeistern 

Seminarbeschreibung

Termine:
18.11.24 - Hamburg - buchen

• Fortgeschrittene Gastkommunikation - Herausfordernde Gastsituationen professionell meistern

Seminarbeschreibung

Termine:
11.09.24 - Hamburg - buchen
19.11.24 - Hamburg - buchen

Führung

• Grundlagen der Führung - Erfolgreich führen und motivierte Teams entwickeln

Seminarbeschreibung

Termine:
07.10.24 - Hamburg - ausgebucht

• Fortgeschrittene Führungskommunikation - Kritische Gespräche souverän führen und meistern

Seminarbeschreibung

Termine:
08.10.24 - Hamburg - buchen

• Train the Trainer Basics - Grundlagen zur Durchführung erfolgreicher Trainings und Workshops

Seminarbeschreibung

Termine:
12.+13.11.24 - Hamburg - buchen

• Train the Trainer Masterclass -Methodik und Didaktik für Trainings und Workshops auf höchstem Niveau

Seminarbeschreibung

Termine:
21.+22.+23.01.25 - Hamburg - buchen

• Change und Resilienz - Wie Sie sich selbst und Ihr Team resilient durch turbulente Zeiten führen

Seminarbeschreibung

Termine:
09.10.24 - Hamburg - buchen

Verkauf

• Grundlagen der Verkaufskommunikation - Authentisch überzeugen und langfristige Kunden-beziehungen aufbauen

Seminarbeschreibung

Termine:
12.12.24 - Hamburg - buchen

• Fortgeschrittene Verkaufskommunikation - Herausforderungen im Verkauf professionell meistern

Seminarbeschreibung

Termine:
13.12.24 - Hamburg - buchen

Train the Trainer

• Train the Trainer Basics - Grundlagen zur Durchführung erfolgreicher Trainings und Workshops

Seminarbeschreibung

Termine:

12.+13.11.24. - Hamburg - buchen

• Train the Trainer Masterclass - Methodik und Didaktik für Trainings und Workshops auf höchstem Niveau

Seminarbeschreibung

Termine:
21.+22.+23.01-2025 - Hamburg - buchen

Trainer Zertifizierung DEHOGA HH (Basics + Masterclass + Zertifizierung) - Anfragen

Voraussetzung: Teilnahme an "Basics" + "Masterclass", Termine frei wählbar (Reihenfolge sollte eingehalten werden) 

Impuls - Webinare (Online)

Komm in unsere "Kommunikations-Muckibude", und erhalte inspirierende Impulse für deine berufliche und private Entwicklung.

• 04.09.24 "Verhaltenstendenzen erkennen und anwenden"

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• 18.09.24 "Sinnesspezifische Sprache effektiv nutzen"

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• 30.09.24 "Basiswissen Lebensmittelhygiene"

(inkl. Pflichtschulungen nach IfSG & (EG) Nr. 852/2004)
Trainerin: Dipl Ing. Petra Paech-Hömske
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• 02.10.24 "Menschen emotional abholen"

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• 16.10.24 "Feedback geben und nehmen"

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• 28.10.24 "Basiswissen für ein erfolgreiches Housekeeping"

Seminarbeschreibung

 Trainerin: Dipl Ing. Petra Paech-Hömske

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• 06.11.24 "Upselling leicht gemacht"

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• 20.11.24 "Einwände meistern"

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• 04.12.24 "Wie uns Wahrnehmungsfilter beeinflussen"

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• 11.12.24 "Ziele wirklich erreichen"

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On Demand Schulungen

Sie haben ein Team, dass neu zusammengestellt wurde oder wollen sich als Team gemeinsam weiterentwickeln? 

Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten einer maßgeschneiderten Inhouse Schulung. Wir übernehmen für Sie die komplette Konzeption, Organisation und Durchführung. Viele Firmen und Betriebe nutzen dieses Format bereits regelmäßig und verbinden es beispielsweise mit einem Teamtag oder Betriebsausflug. 

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